1. Chi siamo
Artlo è un servizio gestito da Mirko Sormani, ditta individuale, P.IVA [P.IVA da inserire], con sede in [indirizzo sede da inserire] ("Artlo", "noi"). Contatti: [email di contatto da inserire].
2. Cosa fa la piattaforma
Artlo è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto artisti musicali ("Artisti") e gestori di locali ("Location") per l'utilizzo di una Location per una serata di musica dal vivo ("Serata").
Il contratto relativo alla Serata si conclude direttamente tra Artista e Location. Artlo non è parte di quel contratto, non organizza la Serata e non ne garantisce lo svolgimento, ma fornisce gli strumenti per trovarsi, accordarsi, pagare in modo protetto e recensirsi.
3. Account
Per usare Artlo serve un account personale, come Artista o come Location. Ti impegni a fornire dati veri e aggiornati e a custodire le tue credenziali. Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account.
Per ricevere pagamenti la Location deve completare la verifica d'identità del fornitore di pagamenti Stripe (documento del titolare, dati dell'attività, IBAN).
4. Date, richieste e conferme
La Location pubblica le date disponibili con il relativo prezzo. L'Artista invia una richiesta per una data; la Location può accettarla o rifiutarla. Con l'accettazione e il successivo pagamento da parte dell'Artista, la Serata è confermata.
5. Prezzi, commissioni e mandato all'incasso
Il prezzo della Serata e le condizioni (servizi inclusi, eventuale minimo di consumazioni o sconto legato al pubblico) sono stabiliti dalla Location, oppure concordati tra le parti con la funzione di proposta, e restano quelli in vigore al momento della richiesta. Per il servizio di intermediazione Artlo applica: all'Artista una commissione pari all'8% del prezzo, con un minimo di 3 €, che si aggiunge a quanto pagato, e per le Serate gratuite una quota di servizio fissa di 5 €; alla Location una commissione pari al 4% del prezzo, trattenuta da quanto ricevuto, salvo esenzioni temporanee comunicate da Artlo.
La Location conferisce ad Artlo mandato a incassare per suo conto il prezzo della Serata tramite Stripe, a trattenerlo fino alla conclusione della Serata secondo l'art. 6 e a trasferirle quanto dovuto al netto della commissione.
6. Pagamento protetto (escrow) e rilascio
L'importo pagato dall'Artista resta bloccato fino alla fine della Serata. Viene trasferito alla Location quando entrambe le parti confermano che la Serata si è svolta regolarmente oppure, in assenza di contestazioni, 48 ore dopo l'orario di fine della Serata.
7. Annullamenti e rimborsi
Prima del pagamento, l'Artista può annullare la richiesta e ciascuna parte può annullare la prenotazione accettata senza costi.
[Da definire con l'avvocato — proposta:] dopo il pagamento, se l'Artista annulla almeno 14 giorni prima della Serata riceve il rimborso del prezzo, mentre la commissione di Artlo non è rimborsabile; se annulla con meno di 14 giorni di anticipo, il 50% del prezzo spetta alla Location. Se annulla la Location, l'Artista riceve il rimborso integrale, commissione compresa.
8. Contestazioni
Se la Serata non si svolge come concordato, ciascuna parte può aprire una contestazione entro 48 ore dalla fine della Serata. Il pagamento resta bloccato mentre Artlo esamina il caso con entrambe le parti, anche sulla base della chat della prenotazione, e decide in buona fede se rilasciare, rimborsare in tutto o in parte l'importo. Resta salvo il diritto delle parti di rivolgersi all'autorità giudiziaria.
9. Recensioni
Dopo una Serata confermata, Artista e Location possono recensirsi. Le recensioni diventano visibili quando entrambi hanno recensito o dopo 14 giorni. Devono essere veritiere e rispettose; Artlo può rimuovere recensioni offensive, false o estranee alla Serata.
10. Obblighi di Artisti e Location
La Location garantisce di avere i permessi e le autorizzazioni per ospitare musica dal vivo, che gli spazi e le attrezzature dichiarati corrispondono al vero e sono sicuri, e cura gli adempimenti di sua competenza.
L'Artista che prende in uso la Location è l'organizzatore della Serata: si impegna a presentarsi negli orari concordati, a rispettare le regole della Location e a curare gli adempimenti dell'organizzatore (in particolare permesso SIAE, adempimenti previdenziali per i musicisti retribuiti e, se l'ingresso è a pagamento, emissione dei biglietti), salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Se le condizioni prevedono uno sconto legato al pubblico, il numero di presenti è indicato dalla Location dopo la Serata e lo sconto è restituito all'Artista al rilascio del pagamento. L'Artista può rendere pubblica la pagina della Serata; in tal caso nome d'arte, Location, data e orario sono visibili a chiunque.
La checklist «Serata in regola» e l'accordo precompilato messi a disposizione da Artlo sono strumenti di supporto con indicazioni generali: non costituiscono consulenza legale o fiscale e non sostituiscono le verifiche presso gli enti competenti.
11. Pacchetti a pagamento
Artlo offre pacchetti facoltativi in abbonamento mensile (Pro per gli Artisti, Boost per le Location), descritti con prezzo e vantaggi nella pagina Pacchetti. L'abbonamento si rinnova ogni mese fino a disdetta, che si può dare in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account e ha effetto alla fine del mese già pagato.
I vantaggi riguardano la visibilità e le funzioni aggiuntive descritte, non garantiscono un numero minimo di richieste o di serate. Chi agisce come consumatore, chiedendo di attivare subito il pacchetto, riconosce che il servizio inizia immediatamente; resta salvo quanto previsto dal Codice del consumo.
12. Uso corretto
È vietato usare Artlo per scopi illeciti, pubblicare contenuti falsi o offensivi e accordarsi per concludere fuori dalla piattaforma una Serata conosciuta tramite Artlo allo scopo di evitare le commissioni.
13. Responsabilità
Artlo risponde del corretto funzionamento del servizio di intermediazione e di pagamento. Non risponde dello svolgimento della Serata, della qualità della prestazione artistica o degli spazi, né di danni causati da una parte all'altra, salvo dolo o colpa grave e nei limiti inderogabili di legge.
14. Sospensione e chiusura dell'account
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, dopo aver concluso le prenotazioni in corso. Artlo può sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi Termini, attività fraudolente o richiesta delle autorità, dandone comunicazione motivata.
15. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche rilevanti ti verranno comunicate e dovrai accettarle al primo accesso successivo; le prenotazioni già confermate restano regolate dalla versione accettata al momento della conferma.
16. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono come professionisti è competente in via esclusiva il foro di [da definire]; per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
17. Approvazione specifica
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l'utente dichiara di approvare specificamente le clausole degli articoli 5 (commissioni e mandato all'incasso), 7 (annullamenti e rimborsi), 8 (contestazioni), 13 (limitazione di responsabilità), 14 (sospensione dell'account), 16 (foro competente).